Lorsque l’on doit gérer des stocks, il n’est pas rare d’être confronté à des problématiques : logistique, SAV, comptabilité, etc. Chez Allohouston, c’est Françoise et Vincent qui s’y collent ! Afin de mettre nos deux astronautes dans les meilleures conditions, nous avons mis en place un process de travail couvrant l’ensemble des besoins de l’équipage. La contrainte était de trouver une méthodologie simple, efficace et peu coûteuse ! Je pense que nous y sommes arrivés. Et comme il n’y a pas de secret chez nous, je te la partage avec grand plaisir.
Le choix des softwares pour gérer le shop !
Solution CMS : WordPress + Woocommerce !
Nous avons décidé de travailler avec WordPress avec le thème DIVI, car je maitrise bien cet écosystème. Ce n’est pas la solution la plus simple du marché pour monter sa boutique, mais elle comporte de nombreux avantages :
✅ Open source et gratuite.
✅ Achat d’un thème valable lifetime (moins de 200 euros).
✅ De nombreux plugins et intégrations.
✅ Beaucoup de documentations gratuites.
✅ Une très grosse communauté.
✅ Pas de frais sur les transactions (hors module de paiement).
✅ Gestion simple des produits et du stock.
✅ Service d’hébergement au choix.
La liste des avantages n’est pas exhaustive, il en existe de nombreux autres ! Toutefois, ce n’est pas la meilleur solution du marché… Loin de l’être même ! Il existe de nombreux désavantages :
❌ Maintenance à faire à la main.
❌ Possible incompatibilités entre extensions, etc.
❌ Parcours d’achat et espace client.
❌ Solution lourde (beaucoup de sur-couches).
❌ Peu intuitif par rapport à un CMS comme Shopify.
❌ Prise en main plus longue.
Tu l’auras compris, la solution n’est pas parfaite… mais elle répondait à 100% de nos besoins ! Aujourd’hui pour se lancer en e-commerce, il est plus simple d’utiliser des solutions “clé en main” ! Shopify en est le parfait exemple, mais la solution reste relativement coûteuse.
Gestion des colis : Packlink Pro
Pour simplifier le travail de mes parents, nous avons fait le choix d’utiliser une solution permettant de gérer facilement l’envoi des colis. Grâce à Packlink Pro, ils ne mettent pas plus de 5 minutes pour traiter une commande ! Un luxe pour des astronautes qui ont un travail à côté.
👉 Mais comment ça marche ?
C’est très simple, il suffit de relier l’outil à ton CMS via une API et le tour est joué. Lorsqu’une personne passe commande sur ta boutique, les données sont transmises vers Packlink. Ensuite, il ne te reste plus qu’à imprimer l’étiquette.
Packlink travaille avec tous les services de livraison. En quelques clics tu peux proposer différentes solutions à tes clients (Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, etc.) ! Cerise sur le gâteau, l’outil calcule automatiquement les frais de port en fonction du mode de livraison et du poids du colis. Pas de panique, je prépare une petite vidéo pour tout t’expliquer !
Simplifier la comptabilité : comptalib !
Pour une toute petite société, la comptabilité peut vite devenir un obstacle ! Il est difficile de se payer les services d’un comptable et impossible de faire la compta soi même… Il faut savoir qu’un comptable coûte minimum 2500 euros HT par an pour une boite dans le secteur du E-commerce.
👉 Cette somme à débourser n’était pas viable pour notre petit projet familial !
C’est donc tout naturellement que nous avons opté pour une application. Elle remplace le partiellement le comptable en classant et automatisant les écritures ! Lorsque de l’argent entre ou sort de notre compte bancaire, les transactions sont enregistrées dans le logiciel.
Il existe d’autres solutions similaires sur le marché, mais le petit plus de Comptalib est qu’il gère les produits. Même méthode que pour Packlink, tu relies ton CMS à l’outil et les écritures comptables s’écrivent automatiquement (TVA, etc.) ! L’application gère aussi ton bilan, ta déclaration de TVA, etc.
Il me faudrait un article entier pour te parler de cette solution, mais elle est idéale pour se lancer ! Attention, elle ne remplace pas le métier de comptable… car le logiciel n’a pas de fonction “conseils”. En revanche, tu as un chat ou un humain répond à toutes tes questions en terme de comptabilité !
👉 Pour moins de 30 euros par mois, ce logiciel nous permet de limiter nos dépenses ! C’est un allié redoutable pour les petites sociétés qui n’ont pas les moyens de payer un humain.
Un équipement avec des hardwares simples et efficaces !
Imprimer des étiquettes rapidement avec Zebra !
En E-commerce, l’impression des étiquettes d’envoi peut vite devenir un casse tête. Zebra règle ce problème en proposant une petite étiqueteuse de bureau ultra facile d’utilisation. Que tu travailles sur Windows ou Mac, elle se connecte facilement à ton ordinateur !
👉 Pas besoin d’être “informaticien” pour l’installer, une révolution !
👉 Tu peux choisir la taille de tes étiquettes en un seul clic, c’est magique.
Pour ce qui est du prix, la Zebra ZD220 est abordable ! Pour 220 euros TTC tu peux t’offrir la machine avec deux rouleaux de 1000 étiquettes. Autant te dire que tu peux en vendre des t-shirts !
Des colis personnalisés à l’image de Houston !
Des colis personalisable en U.E
Pour emballer ta jolie commande, les astronautes de notre équipage utilise des sacs en fécule de maïs de chez Packhelp. Cette entreprise européenne propose des alternatives aux e-commerçants souhaitants limiter leurs impacts sur l’environnement !
👉 Si tu souhaites en savoir plus, j’ai écrit un article dessus : l’emballage compostable !
Les étiquettes qui se transforment en fleurs
Avant de refermer le colis, nous attachons une jolie étiquette de marque sur nos produits Allohouston ! Dans une logique “zéro déchet”, nous avons opté pour du papier ensemencé. Avec de la terre et de l’eau, nos étiquettes se transforment en fleurs !
👉 Découvre mon article sur le sujet : “je suis une très jolie fleur”
La livraison des colis en vidéo !
👉 Vidéo tournée durant la livraison de nos pré-commandes !
Le mot de la fin
Si toi aussi tu souhaites te lancer dans le e-commerce, j’espère que ce petit article t’auras donné des idées ! Si t’as besoin d’un petit coup de pouce, tu peux me contacter en passant par mon site SKILLS BILLS. J’ai l’habitude de travailler avec des acteurs du E-commerce. A très vite Houston !